Antworten auf oft gestellte Fragen - FAQ

Unsere FAQ geben Ihnen die Antworten auf die meistgestellten Fragen.
Falls Sie eine weiterführende Frage haben, schreiben uns einfach
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1. Allgemeine Fragen
2. Bestellung
3. Technische Fragen
 
1. Allgemeine Fragen

Was ist eine Domain ?
Eine Domain ist eine Internetadresse im Format www.ihrname.de. Den Namen der Domain können Sie frei wählen. Die einzigen Bedingungen sind, dass die Domain noch nicht vergeben ist und dass der Domainname zulässig ist, also keine Sonderzeichen (außer "-") enthält. Die Domainendung (z.B. .de) können Sie nicht frei wählen. Sie gibt entweder ein Land oder einen Zweck, für den die Domain verwendet wird, an (z.B. ".com" für commercial). Als Domainendung können Sie zwischen .de, .com, .net oder .org wählen. Andere Länderdomains können wir auf Anfrage ebenfalls registrieren.

Was ist eine SubDomain?
Eine Sub-Domain ist eine Unteradresse Ihrer Domain. Sie können eine beliebige Zeichenkette (ohne Sonderzeichen) vor Ihre Domain setzen: z.B. www.subdomain.ihredomain.de. Unter dieser Sub-Domain können Sie andere Inhalte ins Netz stellen als unter Ihrer Hauptdomain.

Was ist FTP ?
Per FTP übertragen Sie Ihre Webseite auf unsere Server. Erst wenn sie auf unserem Server sind, können andere Personen Ihre Inhalte abrufen.

Was ist POP 3?
POP-3 beschreibt ihr virtuelles Postfach auf unserem Server. Es empfängt alle eingehenden E-Mails. Mit Ihrem E-Mailprogramm rufen Sie jedes Mal den Inhalt Ihres Pop 3 Postfaches ab.

Was ist Webspace?
Webspace ist der Speicherplatz, der Ihnen auf unseren Servern zur Verfügung steht. Dort können Sie Ihre Inhalte lagern.

Was ist ein Autoresponder?
Mit einem Autoresponder können Sie automatisch eingehende E-Mails auf unserem Server beantworten lassen. Beispiel: Während Ihres Urlaubs erhält jeder, der Ihnen eine E-Mail schickt, sofort eine automatische Antwort.

Was ist ein Webalizer?
Webalizer ist eine Software, die Ihnen genaue Statistiken über die Zugriffe Ihrer Homepage liefert. (Besuche, Abrufe, etc.)

Was sind CGI/ Perl ?
Perl ist eine serverseitige Programmiersprache. Sie können damit komplexe Datenbankabfragen erstellen und Ihre Seiten interaktiv gestalten. 

Was ist PHP?
PHP ist ebenfalls eine Programmiersprache um interaktive Anwendungen in Ihrer Webseite zu integrieren, z.B. Shops, Newssysteme, etc.
 
2. Bestellung

Wie lange dauert die Einrichtung meiner Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Registrierung einer Domain dauert in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden.

Kann ich zusätzliche Domains oder Webspace beantragen?
Selbstverständlich können Sie jederzeit Ihrem Account weitere Domains hinzufügen. Setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung (Anruf oder Email).
Weiterhin bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit das Webhosting-Paket zu wechseln.
Eine Individualisierung Ihres Webhosting-Accounts ist nicht möglich, da wir durch eine vereinfachte Verwaltung Kosten sparen und Ihnen die Ersparnisse in unseren Kosten in den Kosten Ihres Webhosting-Pakets zu gute kommen lassen.
 
3. Technische Fragen

Wie lautet der POP3-Server?
Der Posteingangserver Ihrer E-Mails ist Ihr Domainname ohne www. (z.B. itowl.net)

Wie lautet der SMTP Server?
Der Postausgangsserver Ihrer E-Mails ist Ihr Domainname ohne www. (z.B. itowl.net)

Wie lautet der Perl-Pfad?
/usr/bin/perl

Wie lautet der Sendmail Pfad?
/usr/sbin/sendmail

Wie lautet der lokale Pfad?
Der lokale Pfad lautet: /home/www/KUNDENNR/html/ (z.B. /home/www/www32/html/)

Welche Angaben sind für FTP nötig?
Der Hostname ist Ihre Domain (z.B. itowl.net). Ihr Benutzername ist Ihre von uns mitgeteilte ID. (z.B. www32). Ihr FTP-Passwort ist das Confixx Passwort.

Was bedeutet der Fehler 404?
Die angeforderte Internetseite existiert auf dem Server leider nicht.

Kann ich ASP benutzen?
Nein, unsere Server unterstützen derzeit kein ASP.

Kann ich Ordner mit .htaccess-Dateien schützen?
Ja, Sie können Ordner durch .htaccess-Dateien schützen. Sie können dies manuell oder über unsere Webhosting-Oberfläche CONFIXX einrichten.

Kann ich Ordner auf meinem Server platzieren, die niemand über das Internet abrufen kann?
Ja, das ist möglich.

Ist SHELL-Zugriff erlaubt?
Nein, Shell-Zugriff ist nicht erlaubt.